Esta primeira fase corresponde ao fecho contratual do projeto.

É neste primeiro momento do projeto que é fechada a proposta comercial, definido o âmbito do projeto e as expetativas para cada uma das organizações envolvidas.
Esta fase tem como objetivos garantir as condições essenciais para o início do projeto e consenso relativo ao âmbito e expectativas.

Outro objetivo principal é a análise dos requisitos do Cliente, de forma a validar o desenho da solução a implementar na fase seguinte (Programação).

É também nesta fase que são recolhidos todos os conteúdos necessários ao desenvolvimento do projeto (textos, imagens, etc.), num prazo máximo de 8 dias úteis após adjudicação da proposta.